2.- GESTIONES REALIZADAS POR LA ASOCIACIÓN

2.1.-CONSULTAS.

En el año 2007 se han contabilizado 3.170 consultas, con sus correspondientes acciones, que en este ejercicio han estado relacionadas con las entidades siguientes: Estrella Seguros; Agencia Estatal de la Administración Tributaria; Tesorería General de la Seguridad Social; Instituto Nacional de Empleo; Instituto Nacional de Seguridad Social, Servicio Andaluz de Empleo; Ingotor Seguros S.L. Estudio Jurídico Villasis; Santana Motor y los Sindicatos CC.OO. y UGT.

Se incluyen también, las actividades del voluntariado y las relacionadas con las “Jornadas Culturales” de primavera y otoño, realizadas en colaboración con la Federación de Asociaciones de Vecinos “Himilce”.

Las consultas fueron realizadas por los socios, entre el día 1 de enero y el 31 de diciembre de 2007, de forma personal en el local de la asociación, por teléfono y por correo electrónico. No obstante, en temas relacionados con el seguro de vida y en caso particulares concretos, las consultas se realizan por familiares directos en función de las circunstancias. La atención se realiza por los dos asesores que cuenta la asociación desde su creación, en los cuales tiene delegadas la Junta Directiva las funciones de carácter administrativo, de gestión y asesoramiento. A continuación se relacionan las causas de las diferentes consultas:

• Unidad de Rentas de la compañía Estrella Seguros: comunicación de datos al pagador; gastos de seguridad social; cambios de domicilio y cuentas bancarias; certificado de vivencia, corrección de errores en nóminas; modificación de las retenciones por IRPF; tramitación del seguro de vida de los socios fallecidos. Aclaraciones sobre datos de las pólizas y modificaciones en su caso.

• Convenio Especial con la Tesorería General de la Seguridad Social: cambio del convenio especial para mayores de 52 años al ordinario por suspensión o extinción del subsidio, comprobación de revalorización de la cuota en base a las cotizaciones nuevas y porcentajes aplicables según Orden Ministerial; lagunas de cotización; reclamaciones sobre vida laboral; bases de cotización de 15 años anteriores a la jubilación; reclamaciones y alegaciones sobre impagos de cuotas.

• Subsidio por Desempleo para mayores de 52 años (INEM) y Revisión de la Demanda de Empleo (SAE): presentación de la declaración de la renta en diferentes fases, en función de la fecha de cumplimiento de 12 meses de estar percibiendo el Subsidio; límites de rentas de bienes de cualquier naturaleza durante la percepción del mismo a efectos de seguir manteniéndolo; infracciones y sanciones por superar rentas y por no pasar la revisión de la demanda de empleo. Explicación de las repercusiones y consecuencias por infracciones cometidas, pérdidas económicas, suspensiones y extinciones de derechos.

• Pensión de Jubilación (INSS): requisitos para la jubilación anticipada de mutualistas y no mutualistas; aclaraciones sobre la pensión ordinaria a los 65 años, normativa aplicable y cambios legislativos; porcentajes correspondientes en función de los años cotizados; solicitud de la pensión, fechas de presentación, documentación a aportar; corrección de errores, alegaciones y reclamaciones previas.

• Valoración de la prestación por jubilación de mutualistas y no mutualistas: cálculo de la cuantía de la pensión en base a los años cotizados y a las bases de cotización; estudio comparativo para los no mutualistas de la pensión ordinaria y la anticipada. Todo ello, con programa informático actualizado conforme a la normativa vigente.

• Declaración de la Renta (AEAT): comprobación de incrementos patrimoniales por herencias, ventas de bienes mobiliarios e inmobiliarios; deducciones de los gastos de seguridad social; comprobación de los borradores recibidos; información sobre el proceso sancionador de la Administración de Hacienda; obligación de declarar; hijos con derecho a deducción; minusvalías; alegaciones por infracciones, etc.

• Voluntariado, jornadas culturales, visitas guiadas y reuniones: preguntas e información sobre la actuación del voluntariado en los diferentes ámbitos; reuniones para fomentar el voluntariado, convenios de colaboración; charlas, jornadas de bienestar social, cursos y actividades culturales. Se incluyen las consultas de nuestra biblioteca.

2.2.- ACCIONES.

Las acciones realizadas, en general, están referidas a los apartados siguientes: certificados de vivencia para seguir recibiendo la póliza de rentas; comunicación de datos al pagador; gastos de seguridad social; retenciones practicadas por la compañía Estrella Seguros; presentación de declaración de la renta al INEM a los efectos de no superar rentas para mantener el Subsidio por Desempleo; revisiones de la demanda de empleo ante el SAE; trámites y documentación para solicitar la jubilación; cálculo de las pensiones; información sobre la campaña de la declaración de la renta; convenio especial con la Tesorería General de la Seguridad Social; revalorizaciones de las bases de cotización; domiciliaciones y pagos de la cuota; reuniones de trabajo; acciones del voluntariado, biblioteca y gestión para el cobro del seguro de vida. Todas las acciones corresponden a las consultas realizadas y a la propia gestión de la Asociación.

Durante el ejercicio de 2007, se han realizado entre otras, las acciones siguientes:

• Tramitación de 60 solicitudes de jubilaciones anticipadas (INSS): que motivaron una programación al efecto para dar información, con la antelación suficiente, a cada uno de los socios afectados. La información consistió en indicar los documentos necesarios para tramitar la solicitud, explicación de los pasos a seguir, rellenado del modelo de solicitud y cálculo de la pensión en base a la vida laboral y a las bases de cotización de los 15 años anteriores. Desde el inicio de la Asociación hasta el fin de ejercicio llevamos contabilizadas 214 jubilaciones anticipadas.

• Campaña de colaboración con el INEM: Presentación de las declaraciones de la renta al cumplimiento de los 12 meses en el Subsidio por Desempleo. Los socios en función de un cuadrante con las fechas de entrada en el subsidio van entregando sus declaraciones de la renta en la Asociación, para ser llevadas al INEM, en los plazos establecidos.

• Reclamaciones previas ante la Delegación Provincial del INSS: Una vez recibidas las resoluciones del INSS, se comprueban que corresponden a la base reguladora calculada y a los porcentajes equivalentes a los años de cotización, conforme al número 3 del artículo 161 de la Ley General de la Seguridad Social, redactado por la Ley 35/2002, de 12 de julio, de medidas para el establecimiento de un sistema de jubilación gradual y flexible. De las resoluciones comprobadas en este ejercicio se encontraron diferentes errores que dieron lugar a cinco reclamaciones previas. De las cuales, tres fueron resueltas favorablemente. También se presentó una reclamación previa ante la dirección provincial de Córdoba, la cual fue desestimada con un criterio distinto al mantenido por la Dirección Provincial de Jaén, en casos similares.

• Reclamaciones, comunicaciones y alegaciones ante el INEM y el SAE: Durante el año 2007 se han realizado numerosas intervenciones ante el INEM relacionadas con el Subsidio por Desempleo, sobre todo en temas de superación de rentas. Realizándose alegaciones, trámites para abonar cantidades percibidas indebidamente, reanudaciones después de bajas o suspensiones, etc. También las relacionadas con propuestas de extinción por infracción que motivaron cuatro reclamaciones previas. Ante el SAE se realizaron alegaciones para los socios que recibieron propuesta de sanción por no pasar la revisión en las fechas previstas, dos de ellas fueron estimadas y el resto cumplieron la sanción de un mes de suspensión del subsidio.

• Tramitación ante la Estrella: Ante la Estrella se realizaron bastantes trámites relacionados con el cobro del seguro de vida, cambios de domicilio, cambios de cuentas corrientes y elevación voluntaria de las retenciones, petición de certificados de ingresos y retenciones, etc. Igualmente, con la intervención de Santana Motor y de Ingotor Seguros se tramitaron las modificaciones de las pólizas de dos socios.

• Reuniones con la Administración de Hacienda: Se mantuvieron varias reuniones para aclarar las dudas sobre la obligación de presentar la declaración de la renta, errores detectados en los borradores y consultas sobre incrementos patrimoniales que pueden afectar a la percepción del subsidio por desempleo. Se presentaron tres alegaciones que fueron estimadas.

• Preparación, gestión y organización de las jornadas culturales: En este ejercicio se ha mantenido la colaboración con la Federación de Asociaciones de Vecinos “Himilce” con la finalidad de organizar conjuntamente charlas, visitas culturales y fomentar la participación de nuestros socios en las Asociaciones de Vecinos. Para ello, se han celebrado dos jornadas culturales; una en primavera y otra en otoño, las cuales han tenido una importante participación. Las jornadas conllevan la organización de las mismas, buscar a los ponentes y diseñar la ruta de las visitas guiadas. Igualmente, se gestiona la participación del voluntariado en los diferentes ámbitos de actuación.

PROGRESIÓN DE SOLICITUDES ANUALES DE LAS PENSIONES DE JUBILACIÓN:

A continuación exponemos el cuadro que se confecciono en el ejercicio anterior, para conocer la evolución de los socios que son demandantes de empleo y perciben el subsidio para mayores de 52 años, y los que se van jubilando por años.

2.3.- INCIDENCIAS MÁS SIGNIFICATIVAS:

En el ejercicio de 2007 no han ocurrido grandes problemas colectivos, limitándose a temas individuales relacionados con la superación de rentas, infracciones por la no revisión de la demanda de empleo en su fecha establecida y las normales relacionadas con la póliza de rentas.

Lo más grave, en orden de importancia, ha sido que en el año 2007, tres socios han perdido el Subsidio por Desempleo al haber superado el límite de rentas, por incrementos patrimoniales que no comunicaron al INEM y posteriormente aparecían reflejados en la declaración de la renta. Por esa infracción el INEM los sancionó con la extinción del subsidio por desempleo y les pidió la devolución de las cantidades indebidamente percibidas. Desde la Asociación se realizaron alegaciones, en dos de los casos, ante la Dirección Provincial del INEM; contando con el asesoramiento del Estudio Jurídico Villasis, de Sevilla, para motivar las alegaciones, fundamentar la defensa y tratar de impedir la extinción del subsidio También se realizaron varias reuniones con el Director del INEM, sin conseguir un resultado favorable ya que las alegaciones presentadas fueron desestimadas y los socios perdieron el derecho a percibir el subsidio por desempleo.

La Asociación en mayo tuvo que justificar, ante la Unidad de Rentas de Estrella Seguros, la vivencia de catorce socios, antes que les cortaran el pago de la póliza de rentas ya que no le había llegado a la compañía aseguradora la certificación de vida, después de la segunda carta enviada.

Además de las acciones normales de gestión con Estrella Seguros, en este ejercicio, con la intervención de Santana Motor y de Ingotor Seguros se tramitaron las modificaciones de dos pólizas; una, por error en la fecha de nacimiento; y la otra, por equivocación en la fecha de jubilación anticipada, al considerarlo mutualista cuando en realidad no lo era.

En la gestión de la Estrella, tenemos que destacar, las buenas relaciones y la colaboración existente entre la Asociación y la Unidad de Rentas para la solución de todos los problemas presentados.